شرایط استفاده

۱. معرفی سرویس

داژو هوشمند کسب‌وکار (Dazho Smart Business) با برند تجاری داژو ۳۶۰ یک پلتفرم مدیریت سازمانی است که ابزارهای ارتباطات تیمی، مدیریت محتوا (CMS)، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و سیستم مدیریت یکپارچه سازمان (EMS) را در یک بستر واحد ارائه می‌دهد.

سرویس در پنج سطح (Type) ارائه می‌شود: Basic (ارتباطات)، CMS، CRM، ERP و EMS. هر سطح شامل پنج زیرپلن برنزی، نقره‌ای، طلایی، الماسی و اختصاصی است.

۲. حساب کاربری

شما مسئول حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور خود هستید. تمام فعالیت‌هایی که تحت حساب شما انجام می‌شود به عهده شماست. استفاده از احراز هویت دو عاملی (2FA) و Passkeys برای افزایش امنیت حساب توصیه می‌شود.

۳. اشتراک و پرداخت

سرویس شامل دو نوع اشتراک است:

• اشتراک کاربری (User Plan): رایگان (Free)، پریمیوم (۱۵۰,۰۰۰ تومان/ماه) و اولترا (۳۵۰,۰۰۰ تومان/ماه).
• اشتراک سرور سازمانی (Server Plan): در پنج سطح Basic تا EMS با زیرپلن‌های برنزی تا اختصاصی. هر پلن شامل هزینه نرم‌افزار (Software Plan) + هزینه زیرساخت و بکاپ (Hardware Plan) است.

پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی ایران (Shetabit) انجام می‌شود. پرداخت سالانه شامل ۱۵٪ تخفیف می‌باشد. عدم پرداخت به‌موقع ممکن است منجر به محدودیت یا تعلیق دسترسی شود.

۴. مهاجرت و ارتقا

شما می‌توانید در هر زمان پلن خود را از طریق تنظیمات سرور ارتقا دهید — از Basic تا EMS با یک کلیک و بدون از دست دادن هیچ داده‌ای. تمام داده‌های قبلی شما پس از ارتقا حفظ می‌شوند.

۵. محتوای کاربر

شما مالک محتوایی هستید که در سرویس بارگذاری می‌کنید. با بارگذاری محتوا، به ما مجوز می‌دهید تا آن را برای ارائه سرویس ذخیره و نمایش دهیم. برای پلن‌های ERP و EMS، داده‌های حساس مالی و پرسنلی روی VPS اختصاصی شما ذخیره می‌شود.

۶. امنیت و حفظ داده

ما از استانداردهای امنیتی صنعت شامل توکن API، کنترل دسترسی نقش‌محور (RBAC)، احراز هویت دو عاملی (2FA)، Passkeys و مانیتورینگ لحظه‌ای برای حفاظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم. تمام ارتباطات از طریق پروتکل HTTPS رمزنگاری می‌شوند.

۷. محدودیت مسئولیت

سرویس "همانطور که هست" ارائه می‌شود. ما در قبال خسارات غیرمستقیم یا تبعی ناشی از استفاده از سرویس مسئول نیستیم. حداکثر مسئولیت ما به مبلغ پرداختی شما در ۱۲ ماه گذشته محدود می‌شود.

۸. فسخ و تعلیق

ما حق داریم در صورت نقض این شرایط یا فعالیت غیرقانونی، دسترسی شما را لغو یا تعلیق کنیم. شما نیز می‌توانید در هر زمان حساب خود را ببندید. در صورت فسخ، داده‌های شما تا ۳۰ روز پس از درخواست قابل بازیابی است.

۹. تماس با ما

داژو هوشمند کسب‌وکار — کرج، بلوار شهید بهشتی، دانشگاه خوارزمی، مرکز رشد، ساختمان شماره ۲۰، طبقه ۳، واحد ۳۰۸

ایمیل: hello@dazho360.ir